摘要：
大家好，如果您还对广州淘宝店铺动态评分服务平台有哪些不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享广州淘宝店铺动态评分服务平台有哪些的知识，包括淘宝店铺动态评分有几项的问题都会给大家分... 大家好，如果您还对广州淘宝店铺动态评分服务平台有哪些不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享广州淘宝店铺动态评分服务平台有哪些的知识，包括淘宝店铺动态评分有几项的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！
本文目录
淘宝店铺动态评分有几项
店铺动态四项评分：
1、唯李宝贝与描述相符；
2、卖家的服务态度；
3、卖家发货的速度；
4、物流公司的服务；
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值，只有使用支付宝并且交易成迟山斗功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
扩展资料：
打分标准：
一、宝贝与描述相符
5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；
4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；
3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；
2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；
1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。
二、卖家的服务态度
5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；
4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；
3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；
1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。
三、卖家发货的速度
5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；
4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；
3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；
2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；
1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；
四、物流公司的服务
5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；
4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的码磨；
3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；
2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；
1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。
提升淘宝店动态评分的策略都有哪些
淘宝把动态评分作为卖家报名活动的一个重要考核点，比如热门活动淘金币，天天特价等综合要求店家综合评分打到4.6以上。当然并不是你达到4.7分就一定能通过，你的评分越高，就越容易被淘宝通过审核。这就是为什么一些评分高的卖家很容易就报名活动成功了的原因。可见动态评分已成为活动最重要的指标。
所以，为了宝贝的排租行名、店铺的转化率，平时要注意动态评分的提高，一定在产品质量、售后服务上多下功夫，以得到顾客的充分肯定。
1.保证产品质量。
直通车、钻展各种推广烧钱似的做，但是有些店铺最后还是生存不下去，质量才是王道，是店铺的核心。服务态度再好、发货再快，产品质量不过关，买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货，是时候考虑转型了。要进质量好的货，要把商品包装的很规整，不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难，只是一种习惯。
2.服务态度，售后服务。
常言道:态度决定一切。想想平时的差评，质量问题不是差评的最大原因，服务态度却占有很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看，他们的评分很多都有飘绿的情况。他们的商品质量很好，后台很硬，装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度。
但是也有很多在售后服务做得好的大店，他们在当买家买完东裂型渗西后，在发货的时候给买家发一条提醒，提醒买家发货了;同时到货的时候，提醒买家到货记得查收，全程跟踪服务，给买家吃定心丸。
3.发货速度，物流服务。
快递是淘宝很头疼的问题，也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题，与卖家并无关系。
但是买家从我们店铺购买东西，迟迟收不到货，再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以，物流是一个很纠结的问题，在淘宝自建物流遥遥无期的时候，我们能做到的就是闪电发货，选择最合适的快递合作。
主动争取动态评分全5分.对症下药，为了弥补以上比较复杂的安排的不足。我们需要主动争取，提高评分可谓是立竿见影。
全5分好评活动，假如给了全5分好评就送集分宝，你还会为了快递晚两天到而给差评么?还会为了客服5分钟不理你斤斤计较吗?我想是不会了，搞一些好评送礼优惠的活动，力度可以大一些，不要总是钻进钱眼里，眼光放长远一点好么?
为避免动态评分丢失，及时发肆脊信息发买家提醒买家给订单评分，如果在提醒评分的时候，附上给满分即送5元优惠券或者是返现金、送集分宝送彩票等优惠条件，在行动上给予买家实惠，会大大的提高客户评分的。
淘宝店铺动态评分是什么
淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：1、宝贝与描述相符；
2、卖家的服务态度；
3、物流服务的质量。
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。
扩展资料：
店铺评分有四项指标打分：
1、宝贝与描述相符；
2、卖家的服务态度；
3、卖家发货的速度；
4、物流公司的服务。
四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分雹散－满意；5分－非常满意。
打分参考标准如下：
1、宝贝与描述相符：
（1）5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；
（2）4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；
（3）3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；
（4）2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；
（5）1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。
2、卖家的服务态度：
（1）5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；
（2）4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；
（3）3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
（4）2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；
（5）1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客隐肆神当回事。灶亏
3、卖家发货的速度：
（1）5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；
（2）4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；
（3）3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；
（4）2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；
（5）1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；
4、物流公司的服务：
（1）5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；
（2）4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；
（3）3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；
（4）2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；
（5）1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。
参考资料来源：淘宝-什么是店铺动态评分？
参考资料来源：淘宝-店铺评分的打分标准是什么？
淘宝店铺动态评分查询方法
店铺的动态评分对于店铺的影响是很大的，它的重要性就不需要和大家多做介绍了。
店铺的评分越高，店铺的流量以及访问人数都会相对的有所提高。如果店铺的评分能够比同行的高出许多，这样还可以给顾客留下很好的印象，从而能够提高店铺的成交量。所以一定要经常关注店铺运营系统的评分，下面说下掘歼运该如何去查询系统评分。
首先打开淘宝店铺的首页，然后鼠标悬停在店铺左上角名字后面的地方，通过上一个步骤唤出下图内容，然后把鼠标停放在箭头指向的分数上面，几秒钟后就会显示更加精准的评分。这样就能快速的查看到店铺的动态积分了。查询简单，操作快捷方便。
想要提升动态积分需要从宝贝的详情描述、服务态度以及物流服务这三个方面来入手。
宝贝详情描述主要是商品和实物是否一致，如果买家收到商品觉得实物和描述并不一样，就会在评论时给出很低的评分，从而影响了整体的评分，所以在商品描述上一定要和实物一致。
服务态度就是售前和售后的服务态度，在客户没有下单之前，客服需要让客户愉快的完成下单，保证客户整个购买过程的服务态度。售后则是客户收到商品后有问题时，客服需要及时帮客户解决。如果能够把这一项做好，那么店铺的评分自然也就上去了。改闹
物流服务就是发货速度，客户下单之后保证尽快发货，如果不能够及时发货，一定要提前和客户联系，告知客户是什么原因造成的，这样能够有效的避免问题。
以上就是查询店铺动态评分的方法以及提升的方判梁法了，大家可以参考下，希望对您的店铺有所帮助。
好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！
