
淘宝上的商家扣多少分才封闭店铺
淘宝的商家要扣除满48分才会被封闭店铺。
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式:
1.记分周期
违规行为记分按每一自悉销然年为周期(1月1日至12月31日)。
2.记分标准
①违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。
②具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结1x3=3天,第二次冻结2x3=6天。
③如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值,扣除标准参照“记分标准”执行。
3.记分补充说明
①对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。
②扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
扩展资料:
淘宝违规行为类别
1.侵犯淘宝商标或其它权益
未经明确的授权,淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中,使用:
1.1淘宝(或阿里巴巴集团或其旗下企业,下同)或其网站(包括其中的频道、类目、空间等等及其分支)、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等;
1.2淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等;
1.3可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系(普通会员关系除外)的其它信息,包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。
2.泄露他人信息
违反淘宝网关于网络信息的规定,在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递,发布展现的信息。
3.发布违法、违规信息
使用淘宝提供的信息沟通渠道,发布违法、违规信息的行为。
4.违规发布商品
存在商品违反《商品发布管理规则》的情况,包括但不限于:发布禁限商品(包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息),放错类目,信用炒作商品,无图片或者图片不符合,重复铺货(与淘宝业务相关,经淘宝许可的除外)等。
5.欺诈
以非法获利为目的,发布欺诈商品,通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段,侵犯其它用户权益的行为。
6.违规注册
用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号,扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。
7.炒作信用度
交易双方以一方或双方增加“氏陆模会员积累信用”为目的,虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。
8.成交不买
买、卖双方在淘宝上成交后,买家无正当理由拒绝付款购买;或买家有非正常出价行为,已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。
9.成交不卖
买、卖双方在淘宝网上成交后,卖家无正当理由拒绝出售的行为或交易状态为“卖家已发货,等待买家确认”,但实际没有发货,诸如:“无货”,“调货”等均不视为正当理由。
10.恶意评价
评价人以其本人或他人的名义所作的评价,其内容有违公序良俗,或淘宝认为不当;或评价人以损害被评价人利益(或谋求个人利益)为目的,通过夸大或捏造事实,对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等歼缓(限于“差评”和“中评”)。
11.网上描述不符
指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。
12.卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后,当买家要求使用支付宝付款时,而卖家拒绝使用支付宝。
13.收款不发货
买、卖双方在淘宝上使用支付宝成交后,交易状态为“交易成功”,但实际并未履行发货义务。
14.盗用账户
15.侵犯他人知识产权
包括所有违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款或《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规的行为。
16.贿赂
用户为谋取不正当利益(包括但不限于违反国家法律法规或违反淘宝网相关规则的不正当利益)给予淘宝网工作人员财物的行为。
17.其他违反法律、道德或公序良俗的行为
其他违反法律(包括但不限于行政法规、地方性法规、国家政策)、道德及一般公共秩序、善良风俗的行为。
参考资料:
淘宝违规行为_百度百科
淘宝店铺封店规则和应对方法
封店原因之一:信誉炒作避免方法:1、不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网,可以适当使用海淘卡首屏助手2、不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,圆迹有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除
封店原因之二:支付宝使用率不足50%避免方法:使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作,还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比,就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%
封店原因之三:标题上有不能用的字避免方法:1、如果是批发的卖家,在铅腔宏商品标题或属性上不能有“批”这个字。2、标题上不能有“代销”这两个字。
封店原因之四:商品放错类目避免方法:现在淘宝把类目分的很细,好多都是新更新的,建议在放时,先搜索下,看看标准的放法,免的出错了
封店原因之五:违反“出售禁售品惩罚规则”避免方法:仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定。
封店原因之六:帐号被盗避免方法:有些骗子利用各种方法骗取卖家帐号,一但被盗恢复起来很麻烦,大家要注意的有时骗子会给你发个站内信,什么有买家给你留言了之类的,然后打开信后内容和画面感觉槐册和淘宝的非常非常像,然后点查看,就会出现一个淘宝登陆帐号的页面(其实是假的)不仔细看地址跟真的一样,也非常像,一但登陆就会被盗了,这招非常厉害,大家一定要小心
淘宝封店规则有哪些
1.信誉炒作:同一个IP地址登陆不同的买家号去同一个卖家的店铺买东西,淘宝平台是一定可以追踪到的。2.支付宝使用率不足:其实支付宝使用率不足基本也是信誉炒作导致的,因为小号购买都会使用网银付款的方式。3.重复铺货:淘宝平台是不允许会员通过复制别人的宝贝来繁衍许多个网店的。
淘宝封店规则:烂哗
1、信誉炒作:
同一个IP地址登陆不同的买家号去同一个卖家的店铺买东西,淘宝平台是一定可以追踪到的。
即使是用软件自动换IP、自动清除缓存,淘宝平台也是可以发现其中的规律性,频繁操作的话就会触发系统的处罚机制。
2、支付宝使用率饥正行不足:
其实支付宝使用率不足基本也是信誉炒作导致的,因为小号购买都会使用网银付款的方式。
如果店铺的销售额与支付宝使用率严重不清游符也是很危险的。
3、重复铺货:
淘宝平台是不允许会员通过复制别人的宝贝来繁衍许多个网店的。
许多人用一些采集的软件大量复制别人的宝贝,凡是用软件操作的都会留下一定的规律性,就看淘宝查不查你了。
4、关闭交易过多:
下单数量过多会给人造成这件宝贝被热卖的假象,这是淘宝平台所不允许的。
5、重复开店:
一个人开多家差不多的店铺是对平台资源的严重浪费,这也是平台严厉打击的。
6、低价引流:
有些以低价为诱饵诱惑买家点击链接从而自己的流量和搜索排名,这严重影响了平台的信誉。
其实这也是没有必要的,买家也不会轻易上当。
7、不使用支付宝交易:
这个一般是被投诉不使用支付宝交易而造成封店。
平时买家在旺旺上询问是否支持微信等其他方式付款一定要谨慎回答。
8、在论坛贴子中发布广告信息:
淘宝为净化社区环境严禁广告帖,轻则删帖,重则直接封店。
9、商品名有禁用的词或字:
这里可能会涉及到一些法律问题,平台一定也不希望自己陷入官司中。
所以会严厉打击使用禁用规定字词,严重的直接封店。
10、出售违禁品或售假:
售假不但可能导致封店,即使解封之后店铺也几乎不会有流量了。
淘宝被查出虚假交易多少次会封店
这个处罚不是按次数计算的,在虚假交易惩罚达到被扣分48分后就会被封店;
淘宝对于虚假交易的处罚如下图郑亮:
淘宝根据卖家违规行为的严重程度给予不同的处理:(以下扣分规则针对于虚假交易账户处罚,虚假交易降权不涉及扣分):
1、不扣分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。另外限制参加官方营销活谨皮动90天(具体查看各活动要求)
2、扣2分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。另外限制参加官方营销活动90天(具体查看各活动要求)。
3、扣12分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。同时店铺屏蔽7天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动90天(具体查看各活动要求)。
4、扣一般违规48分:屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论。同时屏蔽店铺28天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动730天(部分活动有特殊要求,具体以报名时提示为准)。
5、扣严重违规48分:账户永久冻结。
扩展资料:
虚假凭证的情形包含但不限于以下情形:
1、卖家提供的申诉凭证系伪造变造的,如经过PS(photoshop)软件处理后的发货运单、进货凭证等;
2、卖家提供的申诉凭证系空壳快递公司(即不具备快递业务经营资质的公司,或虽具备前述资质但有证据证明并未从事过快递业务的公司)出具的,如一快达快递出具的发货运单等;
3、卖家提供的商品寄送凭证祥丛差实际是空包件凭证。空包件是指卖家以不实提升自身销量、信用为目的而采取虚构商品寄送信息的行为,即卖家自行或通过他人协助建立虚假的交易订单,同时,为伪装该虚假交易订单的“真实性”,卖家自行或通过他人协助虚构了商品寄送的信息。
4、其他为通过虚假交易申诉而虚构的凭证。
参考资料来源:淘宝网-虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则
参考资料来源:淘宝网-虚假交易账户处罚会扣分吗?