
老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于市场服务和市场服务部是做什么的的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享市场服务以及市场服务部是做什么的的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
本文目录
一、名词解释服务市场
1、服务市场又称劳务市场,它既包括满足生活服务需要的市场,也包括满足生产服务需要的市场。它提供的是一种特殊的产品,虽然这种产品即服务与实物产品在很多营销原理方磨迅面是相同的,但是服务产品有它的特殊性。这种完全无形或基本无形的产品可直接从服务的提供者燃拦转换给服务的购买者,它不需要被运输或贮藏,因此具有极大的消失性。它是国民经济的重要组成部分,对促进国家经济发展起着巨大的作用。
2、全球服务贸易自由化是服务市场运行的目标。为了推动这一目标的实现,作为世界贸易组织的前身关贸总协定于第八次谈判即乌拉圭回合的成果缔结了《服务贸易总协定》(GATS)。该协定全面规定了服务市场运行的条件、内容和原则。中国作为WTO的成员国,其服务市场的运行不能不受到GATS的制约,中国服务市场不能不引以为机制,融入国际服务市场系统。
3、服务市场是伴随商品市场出现的,但服务市场的发展却在第二次世界大战以后的几十年间,尤其是在20世纪的后20年间。纵观服务市场的发展变化过程,显示出如下的趋势:
4、(1)服务营销发展速度高瞎段此。
5、(2)服务领域不断拓宽,服务市场结构日渐完善。
6、(3)国际服务市场中依然存在着区域间的差异,发达国家的领先地位与发展中国家的滞后状态形成反差。
二、服务市场包括哪些领域
服务市场又称劳务市场,它既包括满足生活服务需要的市场,也包括满足生产服务需要的市场。目昌码掘前,我国服务市场虽有不同程度的耐核开放,但较之发达国家而言,我国服务市场开放的程度仍很低。20世纪80年代中期以来,我国模或先后对餐饮、饭店、房地产业、交通运输、能源、金融保险、分销、民用航空、专业和商业服务等陆续予以开放。
三、市场服务专员是做什么的
1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;
2、负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;
3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲冲渣碰座;
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
服务专员是要吃苦耐劳,有好的服务态度,有责任心梁尺具有敬业精神和散谈使命感。以服务为中心,及时和有效解决业主反映的问题,更好聆听客户的声音,处理客户的需求和意见或建议,并向客户反馈处理结果或处理进度,主动收集业主意见或建议。
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