摘要：
大家好，关于旅游市场秩序很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于提升旅游秩序的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关... 大家好，关于旅游市场秩序很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于提升旅游秩序的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
本文目录
一、丽江严打扰乱旅游市场的“四黑”,你怎么看
1、丽江虽美，但负面新闻太多，是该好好整整了！
2、为了进一步净化丽江旅游场，改善旅游生态环境。丽江市旅发委联合运政、旅游警察支队等部门，将专项严打扰乱暑期丽江旅游市场秩序的“四黑”行为，力争为八方暑期游客提供一流的优质旅游环境。
3、从7月28日起，丽江旅发委、运政、旅警将抽派执法人员组成联合捡查组，重点在大丽高速路口、玉龙雪山景区老收费站、七星街、新客运站、康仲村、古城南门、国安路、束河沿线进行重点监控、严历打击“四黑”。
4、“黑社”是指无固定营业场所、无《旅行社业务经营许可证》、无《营业执照》的三无旅行社。游客若选择“黑社”的话，旅游者的合法权益是根本得不到保障的，出了问题得你自己承担。“黑社”在丽江还是挺多的！
5、“黑导”是指无导游证、无带团资格、无旅行社安排的三无导游。“黑导”是出了名的心狠手辣，为了钱什么都敢干，强制消费、辱骂、威胁只是日常，更有甚者一言不合就动手的。所以，游客们一定要选择正规的旅行社和导游。
6、“黑车”在丽江太普及了，大都是私家车。黑车司机最爱拉游客去参加一些他们能拿回扣的旅游项目，他们通常以免费接送为诱饵，游客去了只有“挨宰”的份，而他们的抽成相当可观。此外，黑车还提供包/拼车服务，大部分游客都爱选择这种服务。
7、“黑团”是指未签订旅游合同及购买旅游保险的旅游团队。在丽江，“黑团”通常是在所住客栈处报名，由专门的组织者收费取费用，安排行程，和提供出行车辆。看似方便，但出了事吃亏还是自己。
8、“四黑”在丽江存在已久，有根深蒂固的意思。
9、本文作者求关注·颜值越高越需关注...(写这么多真的很累！)
10、如果可以：你带上钱，我带上你，我们来一场让人津津乐道的旅行！
11、丽江位于云贵高原与青藏高原的连接部位，有着让人惊艳的自然风光；丽江自古以来是丝绸之路和茶马古道的中转站，有着浓郁深厚的人文底蕴。曾经，丽江是人们心中中向往羡慕的地方，几乎是国人旅游目的地必游之处。
12、也许，也正是蜂拥而至的游人，喧闹了丽江，繁华了丽江，也另丽江滋生一些不好坏的风气。提起丽江，人们不再作为旅游首选地，甚至是敬而远之。丽江，显然被“四黑”熏染，变得不再美好可爱。“四黑”即扰乱丽江旅游市场秩序的“黑车、黑团、黑社、黑导”；顾名思义，黑者，见不得光的阴暗的行为操作，正是这些“黑车、黑团、黑社、黑导”的出现，让人们在旅途中，产生不愉快事情，让旅行的美好荡然无存。
13、在丽江旅行市场黑车、黑导、黑社、黑店“黑出没”横行情况下，进行严打整治，是一件当务之急的非常必须必要的事情。因此可以说，丽江严打扰乱旅游市歼茄场的“四黑”，是件让人期待的好事情。但是，通过以往一些事件，此次严打，无论是负面新闻舆论趋势下行为，还是整体旅游萧条所逼之举，都希望此次严打不只是走走过场，不要还是有着强烈的地方保护主义，而应该切实加大旅游市场整治查处力度；健全游客投诉渠道，重视游客的投诉，最主要的，还要加强导游人员及旅游从业人员的业务技能与整体素质的提高，真正杜绝“四黑”现象发生，营造一个好的旅游环境，如此，丽江旅游人气必将好转。
14、提起丽江的景色那是秀色可餐；提起丽江的导游那是一个：黑！原先打算去丽江踏景观光的想法，也是在丽江的“黑导”影响下取消了计划和安排，改道去贵州、巴蜀路线。喜闻丽江开始拿旅游市场的“四黑”整顿入手，打击黑导、黑社、黑车、黑团的非法扰乱旅游市场秩序专项整治行动，让外地游客又看到了去丽江旅游安全性、又燃起了对那块景色秀丽自然风光的向往。是的，前一段时间丽江旅游的部分游客和团队受到不公平的对待，经网络传播后使很多游客望景兴叹族改历，不敢染指此景，也不愿意大胆一试，搞得丽江景点门票收入下降，酒店、餐饮、服务接待、运输车辆等经济萧条，严重影响了旅游经济的发展。相信通过这次整改切机，丽江将以新得面貌、新得市场、新得机遇、新得方式，再启山水古街之秀丽画锦，迎接四面八方游客的到来。
15、丽兆搜江旅游这两年负面新闻真的太多了，对于游客而言，丽江如今所打击的“四黑”不仅仅是黑车、黑团、黑社、黑导，这是全国任何一个旅游城市都存在的问题。但丽江旅游真正令人黑得却不仅仅是这方面，更多的是服务。就以丽江古城而言，古城内的服务态度和质量虽不能说全部，但大多数存在“店大欺客”非常嚣张之气焰。其中客栈服务质量是主导，整个丽江古城就有四五千家客栈，客房总数达到几万间，每天入住的游客量更是不计其数。在客栈之间存在竞争对手的同时，有些客栈却不把服务提高，仗着自己是老店，生意好，就无所谓服务行业最基本的服务态度了。
16、这一点，我真的是体会到游客被坑的心理感受了。盛夏七月，我来到云南本是避暑，一路大理，束河，泸沽湖，最后来到丽江古城，前三站玩得很舒服，酒店客栈住的也很舒心，对于云南旅游，我一直认为自然风景实在太美了。最后一站选择丽江古城，也是认为古城风光本身不错，所以在携程上定了一家真美客栈，当时看中客栈的一间独立木屋，就电话客栈前台咨询木屋情况，结果前台很热情的说让我下单一间大床房，等我到店后，直接升级成独立木屋。同时在抵达古城之后请联系他们，他们会安排人来接我。
17、于是我下单了一间大床房，从泸沽湖赶到丽江古城，到了古城之后我给前台打电话，前台却说让我自己打滴滴来，酒店位于古城半山腰，滴滴是可以开到客栈门口的。我愣住了，只好先打车过去了。结果，滴滴并不能抵达，我还得拖着大行李箱，背着相机电脑包，一路爬上去。到了客栈之后，我问前台为什么不实行当初服务承诺来接我，结果前台表示没有接到我的电话，然后直接给我安排了大床房，说好的直接升级独立木屋呢？我顿时感到被欺骗，真美不守诚信的行为顿时让我心寒。携程上标注的大床房有20平，实际15平左右，再感到被欺骗。虽然携程无法判断我与客栈之间私下的房屋升级问题，但因为客栈不诚信，我还是向携程投诉了这家客栈。结果携程未经我这边直接取消了我的订单，然后给我打电话说房间取消，让我第二天再来订这家真美客栈，再补偿100块。
18、当时我就傻眼了，这就是携程给用户的处理结果？我不得不怀疑携程是在袒护真美。在我还在大床房客房的时候，客栈前台那边就在喊“215退房查房”。我还在房间内，客栈就这么急着赶客了？
19、这家客栈的遭遇令我云南避暑之旅真感到拔凉拔凉的。丽江旅游虽然一直在整顿，不得不说它整体改善了很多。但光是整顿“四黑”，却不理会服务态度与质量的话，丽江旅游仍是令游客寒心。尽管这只是我与客栈，携程之间的不愉快，但丽江客栈为什么会如此“店大欺客”，携程为什么那么袒护他？还不是因为丽江旅游管理的“放任”？
20、在古城方代替真美道歉的时候，还有水军指责我是枪手来诋毁真美的。这种犯错不认错的态度就是最真实的丽江旅游业现状！
21、丽江导游太了，骂人，多收费，打人，去年我们四人去过了，太黑暗了，我走南昌北，由东道西，从香港澳门，深圳，广州，从来没人多收费，骂人，骂一车人，导游本地人，我也不干对他们怎么，因为我们出门在外也不原惹怒他们，在我们北方的话，导游他们可就死定了，困扰我们出门游的心态，心情，听说丽江导游还是公务人员，这样的人能够是公务员吗？
22、我希望加大严管立度，严厉打击这些不合格的人民好导游，为不要给云南，丽江人，招全国人民不带见，而且要严厉打击，清理不合格的导游。
23、黑导、黑团、黑车、黑旅社，真是黑的一塌胡涂，让"难得胡涂"的地方官也看不下去了，旅游环境整治箭在弦上。丽江山水闻名天下，喜欢旅游的人也是人生必选的地方，如此大自然旅游资源，放在任何城市都会充分利用，因为旅游会带动许多相关产业蓬勃发展，正是这些害群之马，把丽江的品牌涂抹的黑不溜秋。商品透明，价格公道，治安稳定，这些经商之道白痴都略知一二。丽江管理部门真要动真格，不是扫，而是打四黑，还丽江一个和谐的旅游环境。
24、对于丽江政府这种刮骨疗毒似的自我治疗行为，作为很多很多年之前去过丽江，对那里还抱有美好印象的小娘子来说，真是一件极好的事情，如今的丽江，负面新闻铺天盖地，再不自救，就真的完了。
25、在小娘子的记忆里，九几年的丽江古城是那么的淳朴和美丽。那时候可以花很少的钱，住在古城旁的招待所里，每日清晨，踩着晨光，在古城中游荡。不时的，还可以和住在古城中的纳西老人一起聊聊天。热情的老人会把小娘子和朋友们叫进他家的院子，拿出一壶老酒，坐在小竹椅上，对饮闲聊。虽然老人带着浓重的当地口音，但听他唠唠叨叨的讲着自己家里的杂事，对所有人来说都是开心的事情。
26、那时候的丽江古城，还不是艳遇的圣地，游客们能可以静下心来听一场纳西古乐，尝一口地地道道的当地小吃。而这些，随着丽江旅游的进一步发展，被来自全国各地的黑心商人毁掉了。
27、看到这个题目我们首先要明确，这“四黑”指的是什么：
28、“黑社”：指无固定营业场所、无《旅行社业务经营许可证》、无《营业执照》的三无旅行社。
29、“黑导”：指无导游证、无带团资格、无旅行社安排的三无导游。黑导游是最直接，也是破坏力最大的一群人，他们的种种行为，直接伤害的是游客的身体，心灵。
30、“黑车”：只没有运营资格，却私下揽活的私家车。
31、“黑团”：指未签订旅游合同，及购买旅游保险的旅游团队。
32、自2017年7月28日起，丽江旅游发改委、运政、旅警，将抽派执法人员组成联合检查组，重点在大理高速公路口、玉龙雪山景区老收费站、七星街、新客运站、康仲村、古城南门、国安路、束河沿线进行重点监控，严厉打击以上“四黑”。
33、真心的希望丽江能够经过这次手术，涅盘重生。也许他再也回不去过去的日子，但希望它至少有一个，美好的明天。
34、搞形式为宣传吸引游客而已。丽江大研古镇上最多的是旅行社门点，他们难道是″三无"旅行社吗？他们是正规的，但他们同样坑蒙拐骗，有谁管过他们？(我6月底刚去丽江，感觉在丽江到处都是圈套，步步惊心)
35、正好这几天在丽江，现在正在机场回南京，却延误不能准点飞行，在机场看到悟空的问答，可以很直观的来回答，说说如今的丽江到底怎么样。
36、如今的丽江旅游市场做的很不错，不再像以前那么乱，整体丽江的商家服务再提高，就拿这几天来说，丽江的都开始接待不过来了，每天限量8万人，已经超出了10万人，每天十八万游客让丽江有点吃不消，这也间接的说明丽江的旅游市场火爆，自从严打后，许多景区开始反思，如何让大家都赚到钱，首先是让游客信任丽江，相信丽江会变的越来越好，其次是管理的规范化，对于游客的投诉马上处理。
37、昨天有个朋友在民宿里对商家服务不满意，发了微博，结果被丽江的旅游监管部门发现，对民生进行了教育处理，丽江官房微博也转发了民宿的道歉信，不得不说现在的丽江已经慢慢的市场化，职业化，更注重游客的体验度，让大家都满意很难，但是能做到有问题解决问题就很难得了。在这里也建议大家淡季游丽江，错开旅游高峰期，人多的丽江服务肯定会有偏差，不是说他不好，只能说是太忙了，忽律了大家的体验度，毕竟丽江不大，每天接待十几万的游客已经很为难了，你说是吗？最后说一句，求关注，我们一起来看看这个美丽的世界，我也可以帮你做最好的旅行规划，而且是义务帮忙哦。
二、西安市旅游市场监督管理办法
1、第一条为规范旅游市场秩序，加强旅游市场监督管理，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》《陕西省旅游条例》《西安市旅游条例》及有关法律法规，结合本市实际，制定本办法。第二条本市行政区域内的旅游活动和为旅游活动提供相关服务的经营活动，以及对旅游市场的监督管理，适用本办法。第三条旅游市场监督管理工作应当坚持属地管理、部门联动、行业自律、社会监督的原则，加强综合管理，建立健全监督管理体系。第四条市人民政府建立旅游市场综合监管联席会议制度，通报旅游市场综合监管情况，协调重大联合执法行动，研究喊老解决综合监管和联合执法中的重大问题。
2、区县人民政府、西咸新区和开发区管理委员会负责本辖区旅游市场监督管理工作的组织和领导，建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等综合监管机制。第五条市旅游行政主管部门对本市旅游市场实施统一监督管理，统筹协调相关部门对旅游市场进行综合监督管理。
3、区县旅游行政主管部门具体负责本辖区旅游市场的统一监督管理，统筹协调旅游市场综合监督管理工作。
4、市、区县相关行政管理部门应当按照各自职责做好旅游市场监督管理工作。第六条市、区县相关部门依照下列分工，履行旅游市场监督管理责任：
5、（一）旅游行政主管部门负责对旅行社组织不合理低价游、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同等违法违规行为的监管和查处含渗冲；
6、（二）公安机关负责维护旅游景区、旅游交通站点及其他游客集中区域的社会治安秩序，查处强迫交易、敲诈勒索等侵害游客权益的违法犯罪行为；
7、（三）工商行政管理部门负责对虚假广告、不正当竞争、无照经营、销售假冒伪劣商品、利用合同格式条款侵害游客合法权益等违法违规行为的监管和查处；
8、（四）交通运输行政管理部门负责对旅游客运市场违法违规行为的监管和查处；
9、（五）价格行政管理部门负责对旅游行业经营者不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、欺诈宰客、低价倾销、景区门票捆绑销售、违规收费等旅游价格违法违规行为的监管和查处，依法受理游客对价格违法行为的投诉举报；
10、（六）城市管理部门负责对实行城市化管理的游客密集场所、旅游景区周边乱设摊点、揽客、尾追游售、散发旅游广告等违法违谈歼规行为的监管和查处；
11、（七）文化行政管理部门负责旅游文化市场的监督管理，对旅游演出、娱乐场所文化经营活动等违法违规行为进行监管和查处；
12、（八）体育行政管理部门负责对旅游景区经营高危险性体育项目的市场监管及投诉处理；
13、（九）网信部门负责依法清理网上虚假旅游信息，查处发布各类误导、欺诈消费者等虚假旅游信息的违法违规网站和账号；
14、（十）宗教、文物、质监、商务、食品药监、安监等行政管理部门按照各自职责，依法负责与旅游行业相关的违法违规行为的监管和查处。第七条旅游行政主管部门应当采取多种方式，发布旅游市场违法行为预警，提高公众防范意识，提醒和引导旅游者自觉抵制扰乱旅游市场秩序的行为。
15、本市报纸、广播、电视、网络等媒体应当加强旅游市场秩序管理宣传，对扰乱旅游市场秩序的行为进行舆论监督。第八条旅游行业自律组织应当加强行业诚信教育，倡议成员规范服务、公平竞争、互相监督，维护旅游经营者和从业人员的合法权益。第九条鼓励单位和个人对无资质经营旅游业务、以不合理低价招徕游客、欺诈和强迫游客消费等扰乱旅游市场秩序的行为进行投诉和举报。
16、市旅游行政主管部门可以建立有奖举报制度，对举报人给予奖励。第十条市旅游行政主管部门应当完善本市旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救、客流量预警、经营者服务质量、行政处罚等必要的信息和咨询服务。相关部门应当配合旅游行政主管部门完善旅游公共信息，并及时更新。第十一条市旅游行政主管部门应当加强旅游标准化建设，会同相关部门依法制定本市旅游服务质量、旅游产品、旅游管理等方面的标准或者规范，并组织实施。第十二条市、区县旅游行政主管部门应当建立旅游行业失信惩戒制度和旅游信用信息公示制度，定期公布为旅游者提供游览、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者和从业人员在旅游经营服务过程中的违法、违规、违约行为。
17、旅游经营者和从业人员有下列情形之一的，旅游行政主管部门应当按照规定将其纳入陕西省公共信用信息平台：
18、（一）旅游经营者和旅游从业人员因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上行政处罚的；
19、（二）旅游经营者发生重大安全事故，属于旅游经营者主要责任的；
20、（三）旅游经营者和旅游从业人员因侵权、违约行为损害旅游者合法权益，被人民法院判决承担全部或者主要民事责任，或者拒不执行法院判决的；
21、（四）旅游经营企业主要负责人和旅游从业人员因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的；
22、（五）旅游从业人员在执业过程中，因扰乱公共交通秩序、损坏公共设施、破坏旅游目的地文物古迹、违反旅游目的地社会风俗等行为，受到行政处罚或者法院判决承担责任的；
23、（六）旅游经营者和旅游从业人员侵害旅游者合法权益，造成严重社会不良影响的；
24、（七）旅游经营者和旅游从业人员违反法律、法规的其他情形。
三、旅游市场应当如何
1、随着社会的发展，旅游已成为一种美好的生活需求，是老百姓生活中的一道亮丽风景线。我国地大物博，许多地区拥有丰富的历史文化资源，而且经济发展迅速，具有得天独厚的发展旅游业的条件，相关企业、从业人员和游客数量众多，旅游市场庞大。
2、但遗憾的是，有一些地区的旅游市场一直比较混乱，经常受到诟病：比如旅游业经营秩序混乱，虚假宣传、强制购物、不尊重游客、宰客等乱象频出。没有良好的旅游市场，文明旅游城市只能是空中楼阁，需要管理部门与旅游企业共同参与，纠正这一不良习气友行。
3、管理部门需研究相关措施：如设置行业门槛，明确企业资质、从业资格等标准；规范旅游价格管理，完善定价机制，制定指导价格；提高违法成枣告兄本，增加罚款额度，建立行业“黑名单”，责任具体到人，纳入信用记录。同时，旅游协会也应加强行业自律与监管，切实为消费者维权，对拒不履行义务的企业实施“市场禁入”惩罚。
4、各旅行公司则应做到：一、完善内部凳袭管理。制定员工工作守则，加强培训，规范从业者行为。二、遵守定价机制。遵照市场规则，合理收费，杜绝价格欺骗等宰客现象。三、树立长远眼光。通过完善服务，吸引回头客，打造口碑和品牌。
文章到此结束，如果本次分享的旅游市场秩序和提升旅游秩序的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！
