
其实市场调查方案的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解市场调查的注意事项,因此呢,今天小编就来为大家分享市场调查方案的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
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一、市场调查方案范文
方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。你会写方案吗?下面我给大家带来市场调查方案范文,希望大家喜欢!
明确调查目的是调查设计的首要问题,只有确定了调查目的,才能确定调查的范围、内容和方法,否则就会列入一些无关紧要的调查项目,而漏掉一些重要的调查项目,无法满足调查的要求。确定调查目的,就是明确在调查中要解决哪些问题,通过调查要取得什么样的资料,取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准,主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求,是否符合客观歼尘罩实际。
明确了调查目的之后,就要确定调查对象和调查单位,这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查兄配目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体,它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体,即氏闹调查对象中的一个一个具体单位,它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。
在确定调查项目时,除要考虑调查目的和调查对象的特点外,还要注意以下几个问题:
1,确定的调查项目应当既是调查任务所需,又是能够取得答案的。凡是调查目的需要又可以取得的调查项目要充分满足,否则不应列入。
2,项目的表达必须明确,要使答案具有确定的表示形式,如数字式、是否式或文字式等。否则,会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案,造成汇总时的困难。
3,确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联,使取得的资料相互对照,以便了解现象发生变化的原因、条件和后果,便于检查答案的准确性。
4,调查项目的涵义要明确、肯定,必要时可附以调查项目解释。
当调查项目确定后,可将调查项目科学地分类、排列,构成调查提纲或调查表,方便调查登记和汇总。调查表式分单一表和一览表两种,单一表是每张调查表式只登记一个调查单位的资料,常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整理,缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项,造成人力、物力和时间的耗费较大。一览表是一张调查表式可登记多个单位的调查资料,它的优点是当调查项目不多时,应用一览表能使人一目了然,还可将调查表中各有关单位的资料相互核对,其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。
调查表拟定后,为便于正确填表、统一规格,还要附填表说明。内容包括调查表中各个项目的解释,有关计算方法以及填表时应注意的事项等,填表说明应力求准确、简明扼要、通俗易懂。
调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象,就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象,就要明确规定统一的标准调查时点。
调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间,也包括各个阶段的起始时间,其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性,在可能的情况下,调查期限应适当缩短。
在调查方案中,还要明确规定调查地点。调查地点与调查单位通常是一致的,但也有不一致的情况,当不一致时,尤有必要规定调查地点。
在调查方案中,还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。搜集调查资料的方式
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
市场调查表是市场调查的基本工具,市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点:
(1)市场调查表的设计要与该调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;
(2)市场调查表中的问题容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;
(3)市场调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;
(4)市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
调查地区范围与企业产品销售范围相一致,在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;根据城市的人口分布情况,考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,
在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高我们调查工作效率,减少费用。
您想要委托联邦做哪些市场调查?---联邦市场调查的内容
销售可能性调查:包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;
市场基本状况的调查:主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;
市场环境调查:包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;
联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面:
联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
联邦市场调查分析的方法大概包括哪些?
近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20__年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
本次市场调研工作的主要目标是:
1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。
3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。
根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:
(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
(2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。
(3)消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。
3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有:
(1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。
此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:
2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。
3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。
问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下,多次随机选择,直到选够400人为止。
根据以往经验,最大允许误差应控制在小于±2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。
(七)质量控制与复核(复核就是再一次检查问卷的真实性)
1、本次访问复核率为30%,其中15%电话复核,15%实地复核;
2、我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废;
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行。
一份好的市场调查报告不仅要精心设计报告内容,同时要合理地组织安排报告结构和格式,更重要的是应以客户导向为基础。以下是撰写市场调查报告的要求及注意事项。
撰写市场报告应按照调研活动展开的顺序,前后衔接、环环相扣,使调研报告结构合理、符合逻辑,并对必要的重复性调研工作进行适当说明。通常通过设立标题、副标题、小标题并标明项目的等级符号以增强报告的逻辑性。
调查报告中的图、表是为增强阅读性、可视性而设计的,然而并不意识不需要进行任何解释性工作。尽管绝大多数人都能够理解图、表的内容及含义,但调查报告撰写者应辅以相关文字进行说明。同时,报告中不要堆砌很多与调研目标和调研主题无关的资料和解释说明,避免形成脱离目标的结论,而是应尽量切合实际地提出调研建议。
有些调研人员误认为报告越长质量越高,并试图将自己获知的所有信息均纳入到报告之中,从而导致“信息冗余,重点不突出”。因此,应重视调查报告的质量,一份优秀的调查报告应该是简洁、有效、重点突出,避免篇幅冗长。
一份优秀的调查报告既不能通篇是文字说明(使报告的可续性下降),又不能将所有的定量分析结果罗列,这些使用高技术手段和过度使用定量技术的形式往往被视为“泡沫工作”,给人们的阅读及理解造成干扰和困难。因此,撰写调研报告要将定量分析与定性分析相结合。
通常人们对于统计数字保留到两位小数以上会形成认知错觉,主观上认为这些数字及其精确。例如,“有60.26%的'顾客对我公司提供的服务满意”,人们会误认为60.26%这一数字是准确无误的,然而,这可能是调研者的技巧与方法。因此,调研人员应尊重客观事实,避免虚假的准确性。
飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼,于____年10月份正式营业,并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。
我校2号食堂三楼的飘香缘米线,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但在我校食堂竞争日益加剧的今天,飘香缘米线的客流量不够理想,为了找到其中的原因,我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查,提出一些合理化建议,增加客流量,提高经济效益。
本次调查主要采用了面对面访问的调查法,辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成,采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。
问卷方面共发放100份,回收100份,有效问卷为95份,回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学,进行过一些谈话式的访问。
大学生群体对于食堂就餐,饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题,由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务,跟校食堂竞争很大。
这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍正常运行,为了解飘香缘米线店服务整体情况,进一步
提高工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使本店得到更好的销量和经济效益。
现将部分有代表性的调查结果报告如下。
在问卷中了解到,有些人还不知道米线店的开业,还有些人知道但没有去吃过。知道的人中,大部分学生是通过宣传单知道的,少部分学生是通过横幅广告,很少是通过同学之间介绍。
米线店卫生满意程度的反映是:就餐环境比较好,紫藤椅,钢化水平玻璃桌子,木地板。认为比食堂的其它地方好的要多
在此次调查中,一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓,少部分学生认为价格合理,大部分学生认为价格应再实惠一些
学生对饭菜质量的评价是:关于米线的色香味方面,20%的同学认为很好,60%的同学认为一般,有20%同学认为不好。
20%的学生认为还一般,80%的学生认为很好。
1.很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解,尤其是女生,在校园的宣传方式上不够充分。
2.我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的,飘香缘米线店的定价是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飘香缘需要8—10元。
3.学校的学生北方人比较多,吃米饭和面食的比较多,米线很难长时间做为主食。
4.菜肴种类还是有些少,据了解,食堂的米饭面食种类比较多,无论是主食,还是菜品都比较齐全。
5.候餐的问题:很多女生认为所处地方太远,吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题,飘香缘米线做的相对比较慢,而米饭和菜盛上就可以吃了,很多学生不愿意等。
增加宣传力度,改变宣传方式,比如容人拉着横幅在学生流量大的地方,要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色,使产品具有吸引力。
增加一下产品种类,虽然本米线店对产品已经有分类,但不够人性话,有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少,可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐价格方面:很多同学反应价格高,看能否在保证质量的情况下,下调一下价格
促销方面:可以尝试在做一些促销活动,比如赠饮料,赠烧饼,这些附带产品可以不获利以成本价附加。
二、市场调研有几种方法
市场调查有许多方法,企业市场调查人员可根据具体情况选择不同的方法。市场调
查方法可分为两大类,第一类按选择调查对象来划分,有全面普查、重点调查、随机
抽样、非随机抽样等;第二类是按调查对象所采用的具体方法来划分,有访问法、观
察法、实验法。下面简要分析每一种调查方法特征。
1.全面普查:__全面普查是指对调查对象总体所包含的全部个体都进行调查
。可以说对市场进行全面普查,可能获得非常全面的数据,能正确反映客观实际,效
果明显。如果把一个城市的人口、年龄裂春、家庭结构、职业、收入分布情况系统调查了
解后,对房地产开发将是十分有利的。由于全面普查工作量大很大,要耗费大量人力
、物力、财力,调查周期较长,一般只在较小范围内采用。当然,有些资料可以借用
国家权威机关普查结果,例如可以借用全国人口普查所得到的有关数肆好耐据资料等。
2.重点调查:__重点调查是以总体中有代表性的单位或消费者作为调查对象,
进而推断出一般结论。采用这种调查方式,由于被调查的对象数目不多,企业可以较
少的人力、物力、财力,在很短时期内完成。如调查高档住宅需求情况,可选择一些
购买大户作为调查对象,往往这些大户对住宅需求量,对住宅功能要求占整个高档商
品住宅需求量的绝大多数,从而推断出整个市场对高档住宅的需求量。当然由于所选
对象并非全部,调查结果难免有一定误差,市场调查人员应引起高度重视,特别是当
外部环境产生较大变化时,所选择重点对象可能不具有代表性了。例如,1993年国家
加强了宏观调控,一些房地产公司贷款受到限制,资金不足,开工不正常,水泥等材
料需求量急剧减少。在这种情况下,公司应及时调整,重新选取调查对象,并对调查
结果认真分析,只有这样的市场调查结果才能为企业制定策略提供有用的根据。
3.随机抽样:__随机抽样调查是在总体中随机任意抽取个体作为样本进行调查
,根据样本推断出一定概率下总体的情况。随机抽样在市场调查中占有重要地位,在
实际工作中应用很广泛。随机抽样最主要特征是从母体中任意抽取样本,每一样本有
相等的机会,即事件发生的概率是相等的,这样可以根据调查的样本的机会,即事件
发生的概率是相等的,这样可以根据调查的样本空间的结果来推断母体的情况。它又
可以分为三种:一是简单随机抽样,即整体中所有个体都有相等的机会被选作样本;
二是分层随机抽样,即对总体中所有个体都有相等的机会被选作样本;二是分层随机
抽样,即对总体按某种特征(如年龄、性别、职业等)分组织(分层),然后从各组
中随机抽取一定数量的样本;三是分群随机抽样,即将总体按一定特征分成若干群体
,随机抽样是将部分作为样本。分群抽样与分层抽样是有区别的:分群抽样是将样本
总体划分为若干不同群体,这些群体间的性质相同,然后将每个群体进行随机抽样,
这样每个群体内部存在性质不同的样本;而分层抽样是将样本总体划分为几大类,这
几大类间是有差别的,而每一类则是由性质相同的样本构成的。
4.非随机抽样法:__非随机抽样法是指市场调查人员在选取样本时并不是随机
选取,而是先确定某个标准,然后再选取样本数。这样每个样本被选择的机会并不是
相等的。非随机抽样也分为三种具体方法。(1)就便抽样,也称为随袜空意抽样调查法
,即市场调查人员根据最方便的时间、地点任意选择样本,如在街头任意找一些行人
询问其以其对某产品的看法和印象。这在商圈调查中是常用的方法。(2)判断抽样
,即通过市场调查人员,根据自己的以往经验来判断由哪些个体来作为样本的一种方
法。当样本数目不多,样本间的差异又较为明显时,采用此方法能起到一定效果。(3
)配额抽样,即市场调查人员通过一些控制特征,将样本空间进行分类,然后由调查
人员从各组中任意抽取一定数量的样本。例如某房地产公司需要调查消费者购买房屋
的潜力,特别要了解中、低收入的消费者购房的欲望,以便使企业把握机遇,做好投
资的准备。现根据收入与年龄将消费者进行分,按收入分为高、中、低档,年龄根据
中国国情划定为27岁以下和28岁-35岁、36岁-55岁、55岁以上四组,调查人数为300人
,在对每个标准分配不同比例后,得出每个类别的样数。
1.访问法。这是最常用的市场调查方法。科学设计调查表,有效地运用个人
调查表要反映企业决策的思想,是本企业营销部门最关心、最想得到的重要信息
来源之一。因此要想搞好调查,就必须设计好调查表。
一是根据整个研究计划的目的,明确列出调查表所需收集的信息是什么。例如对
房地产公司来说,它需要得到在它所投资的地区消费者对购房的兴趣、消费者的收入
以及购房的承受能力,还有消费者对住房的标准要求等等。
二是按照所需收集的信息,写出一连串问题,并确定每个问题的类型。房地产公
司要想占领市场,既要了解目前该城市的人口分布、年龄情况、家庭结构、住房面积
、消费者拥有房子的情况,又要了解居民的收入水平(基本工资、奖金收入,消费者
购买生活必需品和一些耐用消费品以后随意可支配的货币有多少),还要了解消费者
目前是否有存款,并要了解消费者对购房的兴趣、欲望以及了解消费者对住房的最低
要求(设计方案、四周环境、建筑套型等)和当地政府对房产的有关政策,银行金融
系统对消费者购房的有关政策等。
三是按照问题的类型、难易程度,题型(单选填充,多选填充,是非判断,多项
选择题)并安排好询问问题的次序。四是选择一些调查者作调查表的初步测试,请他
们做题,然后召开座谈会或个别谈话征求意见。五是按照测试结果,再对调查表作必
须修改,最后得出正式调查表。设计调查表应注意的事项:首先,问题要短。因为较
长的问题容易被调查者混淆。其次,调查表上每一个问题只能包含一项内容。再次,
问题中不要使用专门术语,比如容积率、框架结构、剪力墙结构、筒中筒结构等。一
般消费者是搞不清楚这些专门术语的。
四是问题答案不宜过多,问题的含义不要模棱两可,一个问题只代表一件事。最
后,要注意问问题的方式。有时直接问问题并不见得是最好的,而采用间接方法反而
会得到更好的答案。例如最近房地产公司为了销售某一处商品房做了不少广告,调查
员想知道、想了解这些广告效果时,与其直接询问被调查者的看法如何,还不如用迂
回方式去了解他们有多少人知道该处的房产情况。
2.答卷法。调查人员将被调查人员集中在一起,要求每人答一份卷,在规定时间
答完,这样被调查人员不能彼此交换意见,使个人意见充分表达出来。谈话法。市场
调查人员与被调查人员进行面对面谈话,如召开座谈会,大家畅所欲言。然后还可针
对某种重点调查对象进行个别谈话,深入调查。这种方法的最大特点是十分灵活,可
以调查许多问题,包括一些看上去与事先准备好的问题不太相关的问题,可以弥补调
查表所漏掉的一些重要问题,谈话气氛好,不受拘束。
3.电话调查。这种方法是市场调查人员借助电话来了解消费者的意见的一种方法
。如定期询问重点住户对房产的设计、设备、功能、环境、质量、服务的感觉如何,
有什么想法并请他们提出一些改进措施等。
4.观察法。这种方法是指调查人员不与被调查者正面接触,而是在旁边观察。这
样被调查者无压力,表现得自然,因此调查效果也较理想。观察法有三种形式。
5.直接观察法。派人到现场对调查对象进行观察。例如可派人到房地产交易所或
工地观察消费者选购房产的行为和要求,调查消费本公司的信赖程度。
6.实际痕迹测量法。调查人员不是亲自观察购买者的行为,而是观察行为发生后
的痕迹。例如,要比较在不同报刊杂志上刊登广告的效果较好。
7.行为记录法。在取得被调查同意之后。用一定装置记录调查对象的某一行为
。例如,在某些家庭电视机里装上一个监听器,可以记录电视机什么时候开,什么时
候关,收哪一个电台,收了多长时间等。这样可以帮助营销管理人员今后选择哪一家
电视台,在什么时间播广告效果最好。调查人员采用观察法,主要是为了获得那些被
观察者不愿或不能提供的信息。有些购买者不愿透露他们某些方面的行为,通过观察
法便可以较容易地了解到,但观察事物的表面现象,不能得到另外一些信息,如人们
的感情、态度、行为动机等等,因此调查人员通常将观察法与其他方法组合起来使用
8.实验法。实验法是指将调查范围缩小到一个比较小的规模上,进行试验后取得
一定结果,然后再推断出总体可能的结果。例如调查广告效果时,可选定一消费者作
为调查对象,对他们进行广告宣传,然后根据接受的效果来改进广告词语、声像等。
实验法是研究因果关系的一种重要方法。例如研究广告对销售的影响,在其他因素不
变的情况下,销售量增加就可以看成完全是广告原影响造成的。当然市场情况受多种
因素影响,在市场实验期间,消费者的偏好、竞争者的策略,都可能有所改变,从而
影响实验的结果。虽然如此,实验法对于研究因果关系,能提供访头号法、观察法所
不能提供的材料,运用范围较为广泛。
作为一项了解消费者期望和购买行为的调查,其规模截止大,结果也就越令人信
服。但是由于人力、物力的限制,还有调查技术条件的限制,使得我们不得不从以下
(1)样本的数量。一般而言,一个调查样本越大越好,因为依据统计学上的大
数定理,大样本可以降低误差。但是,大样本不可避免地要大量增加调查成本,而且
在调查实务中,大样本也引进了额外的误差因素,诸如调查员的疲乏、统计上的错误
、回收率难以控制等。(2)样本涵盖面的广度。样本涵盖面与样本数是相
依的,抽样涵盖面越广,所需样本数也越大,若样本数不是随着增大,则属于完全随
机抽样法,虽然在整体上样本具有代表性。但对于各抽样样本来说,仍然不具有代表
(3)问题涵盖面的广度。如果调查内容太少,挂一漏万,就会失去调查的本意;
反之,如果尽量加调查的内容,问卷太长,会使得调查者失去耐心,降低整个调查的
可信度。此外,极可能由于一部分调查者失去耐心,降低整个调查的可信度。此外,
极可能由于一部分调查者拒绝合作,造成严重的抽样偏差。这二个方面都使得调查结
果量变引发了质变,使调查失去了意义。
(4)调查的深度。一般而言,深与广二者就犹如鱼和熊掌,是难以兼得的。越是
深层的调查,所要求调查员的专业技术越多,所需时间越长,经费越高
三、市场调查的方案有哪些
问卷法是目前国内外社会调查中较为广泛使用的一种方法。问卷是指为统计和调查所用的、以设问的方式表述问题的表格。问卷法就是研究者用这种控制式的拍盯测量对所研究的问题进行度量,从而搜集到可靠的资料的一种方法。
问卷法大多用邮寄、个别分送或集体分发等多种方式贺桥发送问卷。由调查者按照表格所问来填写答案。一般来讲,问卷较之访谈表要更详细、完整和易于控制。问卷法的主要优点在于标准化和成本低。因为问卷法是以设计好的问卷工具进行调查,问卷的设计要求规范化并可计量。
网络调查法是利用Internet的交互式信息沟通渠道来搜集有关统计资料的一种方法。这种资料搜集方法包括两种形式,一是在网上直接用问卷进行调查,二是通过网络来搜集统计调查中的一些二手资料。这种方法的优点是便利、快捷、调查效率高,调查成本低;缺点是调查范围受到一定的限制,在调查时还有可能遭到计算机病毒的干扰和破坏,甚至前功尽弃。
实地调查法,是应用客观的态度和科学的方法,对某种社会现象,在确定的范围内进行实地考察,并搜集大量资料以统计分析,从而探讨社会现象。实地调查是在传播研究范围内,研究分析传播媒介和受传者之间的关系和影响。
实地调查的目的不仅在于发现事实,还在于将调查经过系统设计和理论探讨,并形成假设,再利用科学方法到实地验证,并形成新的推论或假说。
社会调查是指一种特定的人类社会实践活动。社会调查方法就是社会调查主体为保证其社会调查活动朝着预定的方向进行,达到了解和认识社会的目的所运用的手段、工具和方式的总和。社会调查方法在社会调查活动中是必不可少的,它是构成社会调查活动的第三大要素。
就是从总体中不加任何分组、划类、排队等,完全随机地抽取调查单位。特点是:每个样本单位被抽中的概率相等,样本的每个单位完全独立,彼此间无一定的关联性和排斥性。简单随机抽样是其它各种抽样形式的基础。通常只是在总体单位之间差异程度较小和数目较少时,才采用这种方法。
统计调查方法是指统计机构和统计人员搜集统计资料的方法。《统计法》规定的统计调查方法主要有普查、抽样调查、统计报表、重点调查和综合分析等。我国现行调查方法的选择原则是:以周期性普查为基础,以经常性抽样调查为主体,综合运用全面调查、重点调查等方法,并充分利用禅贺猛行政记录等资料。
(1)具体性原则,即问题的内容要具体,不要提抽象、笼统的问题。
(2)单一性原则,即问题的内容要单一,不要把两个或两个以上的问题合在一起提。
(3)通俗性原则,即表述的语言要通俗,不要使用使被调查者感到陌生的语言,特别避免过于专业的术语。
(4)准确性原则,即表述问题的语言要准确,不要使用模棱两可、含混不清或容易产生歧义的语言或概念。
(5)简明性原则,即表述问题的语言应该尽可能简单明确,不要冗长和啰嗦。
(6)客观性原则,即表述问题的态度要客观,不要有诱导性或倾向性语言。
(7)非否定性原则,即要避免使用否定句形式表述问题。
(1)释疑法.即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。
(2)假定法,即用一个假言判断作为问题的前提,然后再询问被调查者的看法。
(3)转移法,即把回答问题的人转移到别人身上,然后再请被调查者对别人的回答做出评价。
(4)模糊法,即对某些敏感问题设计出一些比较模糊的答案,以便被调查者做出真实的回答。例如,个人收入是一个比较敏感的问题,许多人不愿做出具体回答。但是,如果这样设计;
③2001~5000元□④5001~10000元□
⑤10001~30000元□⑥30001~50000元□
⑦50001~100000元□⑧100001元以上□
这样,被调查者就有可能做出比较符合实际的回答了。
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