
大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下淘宝退款对动态评分的问题,以及和淘宝退款会影响动态评分吗的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
本文目录
淘宝退货选择卖家发错货对动态评分有影响吗
不会有太大影响的,只有买家给你差评,才会影响的,
退款原因的话察辩如果是选错了,然后卖家发错货的话,会有一定影响卖家的,那边的话旅没拍会有一定的这一个分下降。影响动态分的是交易成功的订单用户评价时的打分。只要不被投诉,交易双方协商一致处理的,都不会对拆羡店铺有不好的影响。
淘宝退款会影响动态评分吗
淘宝退款如果是因为违背承诺和假货问题,是会影响动态评分
一店铺评分:
1.店铺评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。
2.每项店铺评分取连续六个月内所迟空有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)
3.只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
二店铺评分的条件:
4.在淘宝网的购物订单交易成功后的15天内可以握改进行店铺评分,逾期未评分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
5.在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未段旦判评的指标视作放弃评分,不会默认评分。
三店铺评分中的处罚:
6.计算方法:近30天卖家涉及虚假交易、侵犯知识产权、发布违禁信息,被处罚的数量。
7.计算周期:每天计算近30天被处罚数。
注:店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。
淘宝怎样查看买家给的动态评分
淘宝不可以查看买家来给店铺的带清动态评分,也无法查看买家ID,而且买家一旦做出动态评分是无法修改。这是因为淘宝对买家隐私的保护,采用的是匿名评分,所以无法查看买家信息。所以想要提高店铺评分,建议卖家做好评分的各个指标。
店铺评分指标包括:描述相符自、服务态度、发货速度。卖家需要提高产品的质量,也要提高售前和售后服务。
扩展资料
店铺动态评分打分标准:
买家在交易成功后,可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分:
四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
给买家的打分参考标准:
1)蠢空前宝贝与描述相符
5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
参考资料来源:淘宝网-卖家能看到是谁给的店铺动态评分的吗?
参考资料来源:百度百科-店铺动亏冲态评分
淘宝给中差评之后改好评的时候商品的动态评分能改吗
动态评分一旦提交后就无法修改,中差评之后改好评后商品薯弯的动态评分不会改变。
店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前宽升三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。
拓展资料:手机端修改评价的方法:
1、打开手机淘宝,点击页面右下角“我的淘宝”,找到“我的评价”。
2.找到近30天自己做出的中差评,可点击页面右端的,按键展开相关操作功能。
3.展开后可选择:改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改为好评和删除评价只有一次机会,不可以重复操作。数巧闷好评无法修改或删除。
参考资料来源:淘宝网-店铺动态评分如何计分的?
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