
在淘宝上退货需要哪些流程操作
淘宝退货操作流程如下:
荣耀X10
HarmonyOS
淘宝Version 10.12.20
1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
2、点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。
3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。
4、然后选择“我要退货退款”。
5、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。
6、建议选择“启扮孝7天无理由退换货”,因为它是最快的退货退款方式,其他的又慢又麻烦,而且这也是商家无法拒绝的。
7、点击“提交”即可。
这时我们要做的,只需等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员悄稿在预约的时间内上门取件。
另外,如果你选择的原因不符,大部分卖家会联系你要求你修改退货原因,所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他,能够最快速度的办理退款,这是行业原因,做过卖家的会懂,对买家不会造成损失,反而加快退款速度。
部分商品因属性不同只能选择退换或者维修,属于特殊商品情况。
如果卖家尚未发货,可以选择仅退款,如果已发货,就要选择退货退款。如果货在途中,申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货,申请退货缺孝后需要买家将商品寄回,并尽量保证包装配件齐全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗涤等。
淘宝退货怎么退
淘宝退款退货流程:1、登录自己的淘宝账号,点击“已买到的宝贝”;2、已经签收的商品需要点击“申请售后”,未确认收货的商品需要点击“退款退货”;3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货;4、填写退款退货原因并上传图片;5、等待卖家处理,如果卖家一直不处理,那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款,如果卖家拒绝退款退货,那么可以和卖家进行协商,协商不成功淘宝官方客服会介入。淘宝退款退货注意事项:1、退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天);2、申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理;3、如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。资料拓展:随着淘宝网规模的扩大拆山和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成尺源了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电陵御态子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
淘宝怎么退货退款申请
进入售后类型界面选择我要退货退款即可,下面悄纤梁我就以截图竖薯的形式演示一下具体操作方法吧,希望能够解决你的问题。
(演示版本:淘宝10.17.0)
详细步骤如下:
1、进入淘宝后,首先点击右下角的【我的淘宝】,再点击【全部】
2、然后点击进入想要退货退款的商品。
3、启运随后点击【申请售后】
4、之后点击【我要退货退款】
5、选择好退款原因、退货方式和上门时间后,点击提交申请就可以了。
网购怎么退货和退款
一、退款流程
登录【我的淘宝丛晌】—【已买到的宝贝】
找到对应订单,在订单后面点击【退货/退款】/申请售后。
3、同时上传商品有质量问题的相关凭证。
二、退货流程:
方法一
①联系快递嫌咐公司获取物流单,进行退货
②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
扩展资料:
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”芹郑纯,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
5、涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)。
参考资料:淘宝官网:消费者服务中心