摘要：
你看懂支付宝“集五福”背后的产品逻辑了吗支付宝“集五福”游戏规则：1月28日，支付宝官方宣布，用户新加10个好友即可获得三张福卡，而在除夕当天的活动中，人们也能通过“咻一咻”获得福... 你看懂支付宝“集五福”背后的产品逻辑了吗
支付宝“集五福”游戏规则：
1月28日，支付宝官方宣布，用户新加10个好友即可获得三张福卡，而在除夕当天的活动中，人们也能通过“咻一咻”获得福卡，通过福卡的积累和好友交换，集齐五福的用户即可平分2.15亿的现金大红包。
这游戏可穿越到你我都是青少年时期，小浣熊干脆面也玩过的类似的套路，集齐108将便可召唤神龙，但为了营销需要，总有那么几张卡片稀缺的要命，于是乎，小伙伴奔走相告，谁来跟我换卡……历史惊人的相似，只不过当时的哗早我们长大了，却依然中了商人的“圈套”。
豪赌2.69亿，打造移动支付“社交关系链”
近一周莫名其妙增多的支付宝好友添加请求，随处可见的“求敬业福”朋友圈刷屏，皆是因为支付宝“集五福”游戏规则：用户新加10个好友即可获得三张福卡。用这一方法，支付宝意在强化支付宝的社交属性，把微信朋友圈引流到支付宝中。去年春节，微信红包仅用两天时间便完成支付宝8年才完成的2亿张绑卡量。今年，阿里不甘示弱，豪赌2.69亿，打造移动支付“社交关系链”。用社交沉淀支付，激活支付宝尘封已久的关系链。
分析到这里，你若简单的认为，支付宝要分享社交红利，抢夺微信饭碗，就大错特错了。虽然“社交”是强用户粘性，但支付宝的产品团队并不傻，支付宝因支付而诞生，工具属性决定了走社交这条路根本行不通。试想，谁愿意在支付宝里闲着没事聊聊天？谁还不是，一切与支付相关的行为才让我们打开支付宝。
搭建“以人为核心”的场景化移动支付
若要彻底搞清楚支付宝背后的产品逻辑，还得从9.0版的支付宝说起。9.0的支付宝，将支付宝钱包与支付宝合二为一，新增加了商家与朋友。商家与朋友是这次升级的根本。
商家是O2O，是线下。商家的推出，可视为过去几年支付宝线下资源的沉淀浮出水面。
至于“朋友”，支付宝的本质不是做社交，而是做基于社交的支付场景。例如朋友间的拆借，“借条”是个亮点。支付宝中的借条将现实生活中，熟人朋友间难以启齿的借皮芦袭还款需求规范化。借条可设置还款的时间与还款的利息，还款日期一到，便可从对方账户自动扣除。有借有还，才是真朋友。另外，支付宝的朋友间可互相推荐商家，可赠送卡券、电影券，由于支付的本质是真实身份的连接，这个连接使用户直接与场景进行沟通，显然具有更大的价值。
支付宝9.0与传统支付最本质的区别就在于：传统支付最核心的是场景，但支付宝是“以人为核心”的“有温度”的支付方式。
比如，以前人围着场景转，去银行转账，去营业厅给手机充值，去餐厅结账……而现在，支付宝让场景集中起来，围绕着人转。这并不意味着在移动互联网商业逻辑中场景不重要了，相反，场景成为移动支付关系链搭建的重要部分。支付宝此次“集五福”就是将手机通讯录和微信中熟人的社交关系链引流到支付宝，为搭建以人为核心的场景化移动支付铺路。“场景”成为各大巨头争夺移动支付战场的重要资源。
运营可以引爆产品，但关系链需要时间培养
从营销的效果来讲，支付宝“集五福”更像是给用户强制注入了兴奋剂，虽然好友添加量激增，但强制构建起来的社交关系链，因“燃兄集福”起，或因“集福”止。想要重新激活社交支付关系链，需占领更多样化的移动支付场景，用户社交支付的习惯，是需要时间培养的。
（中国传媒大学施林欣）
支付宝集五福到底是为了什么
文章较长，可参考思维导图。
支付宝花了五亿RMB，最终有4.5亿人参与活动。平均一个用户的成本才0.9元。如此高效的拉新促活。
互联网公司撒钱的目的是要给用户带来价值，对于支付宝或者说阿里公司来说，最有价值的两个东西：
很多人都把集五福的活动看成单纯的拉新裂变活动，而忽略他带给阿里公司的数据资产。
在五福活动里，支付宝用几块钱的红包。不仅让用户拉来了新用户，还让用户交出了自己的数据，最重要的就是社交数据。例如：五福中跟好友互动（赠福字，蚂蚁庄园浇水，蚂蚁庄园互相拜年等）。
电商公司之前的推荐系统是很难找出用户和现实中的社交关系的。对于购买行为是一个单向的行为，很难产生社交属性。但是五福活动中，你为了集福而进行的社交活动都给阿里贡献了社交属性。甚至通过你们的交互次数找出核心社交圈。
这些社交数据最直接的体现就是淘宝商品推荐。
淘宝现在的推荐系统已经非常科幻了，淘宝首页的banner广告位实现了千人千面，这不是最厉害的。厉害的是每个人的banner位信息图不是人做的，而是阿里的一个叫做鲁班的AI系统做的。据说在双十一的时候他可以一天做四千万张图，平均每秒八千张图。而且阿里内部认为他可以达到高级设计师的水平，而且作为一个系统还是在不断的学习和进化。
信贷业务。核心：信用数据。
花呗的风控体系里面包含了社交关系这个维度。支付宝通过不断活动，不断完善用户的信用画像，强大自己的金融能力。
社交除了会产生数颂肆桥据，还会发生裂变，对拉新和促活也有很大的帮助。
全家福还能在一定程度上解决用户增长的瓶颈。支付宝这种全民app几乎所有年轻人都在用，想要再进行用户增长，只能进行用户下沉。支付宝瞄准的老年用户，这类用户的量级已经上亿，是一块大蛋糕。
阿里的产品经理找的场景特别好，和18年春晚淘宝推亲情账号的思路一样，都是在春节日子，子女和父母团圆能更方便的帮长辈开通账号，而且又借着全家福这种喜庆祥和的主题，简直顺理成章。
支付宝的产品经理们是如何让用户为了几块钱心甘情愿的交出数据：
用户的动力还只是钱，加上阿里的运营手段，五福成了全国人民都想薅的羊毛。当时支付宝甩出了两亿的红包，当时还没人能给全国人民发这么大的红包。其实大部分裂变活动利益都是第一生产力。
用户角度上最重要的还是利益动机，对于支付宝五福活动就是钱。但从2017年到现在，阿里产品经理将平分奖金池改成了随机获得大小不同的红包，最高666最低几毛。
为什么要从平分改成随机？
除了利益这个驱动力，支付宝产品经理还做了很多野猛小设计。比如：实时更新已经集齐五福的人数。这其实是通过对用户预期的管理保证用户体验的方法。
业内开始流行游戏化，增加用户粘性。五福也做一样的事情，如果只有扫福一个玩法，每天二十次机会，愣扫两天就腻了。蚂蚁森林、蚂蚁庄园和五福关系紧密，互相促进。五福给这俩小游戏引流，游戏给五福增加趣味性。完成浇水也给福字，这种做任务的形式就是游戏。一旦用户开始玩这游戏，喂鸡种树，立马就有了当爹当妈的心态，是不是打开支付宝看一眼自己的鸡，顺便浇水拿个福字。流量就又回到了五福里，形成闭环。五福其实也是在间接给支付宝游戏带来了很多用户。
观念植入：支付宝团队尝试准备将五福和春节联系在一起，形成互联网时代的新民俗。希望让用户认为集五福就是春节该做的事情，就像春节看春晚一样。这也解释了为什么五福的奖金池不变，五福想的是增强自己的民族文化属性，集福是图个乐图个吉祥。有没有意思是一方面，象征意义又不一样了。所以五福的用词设计开始时间点开奖时间点，都在试图将这活动和春节一起打进你心里，给五福赋予精神上的意义。当一个产品被赋予精神上的意义时，竞争力就会强到可怕。
阿里现在在5亿的奖金池不变，不跟其他雹竖产品比奖金池。阿里CEO“集五福已经发展成了新的中国超级IP”。现在其他产品也在撒钱，但是没那味，还只是单纯撒钱，只触及用户的皮肉，很少有像五福一样触及灵魂。”抢红包“印到中国人心里（类同看春晚包饺子放烟花等年末保留节目）
支付宝集五福有什么渠道方法
打开支付宝手机APP，在主界面上方可以看到集五福活动，点击进入。
第一波活动是使轮并用手机直接扫“福”字或者五福手势，截至今天活动已经进行了3天，点击下方“扫一扫”。
选择“AR”模式，对准任意“福”字或者五福手势开始扫描。
有时候不会直接扫出来五福卡，点击“再试一次”继续扫描其他的福字。
扫出来福卡后，点击“收下福卡”，即可在自己的五福卡包中找到。
2月8日起，支付宝开启第二波集五福活动，如图选择第二波，点击下方“收金蛋”。
进入界面后系统提示领饲料，然后对小鸡喂食，就会立即获得一枚金蛋，打开金蛋就有可能获得五福卡。在进食时间倒计时结束后，要记得及时补充饲料，当金蛋进度条达到100%时就可以再次领取金蛋啦！
第三波活动将会于2月11日启动，大致是给蚂蚁森林好友浇水获取福卡的方式，届时三管齐下，集齐福卡的几率大大增加！祝大家早日集齐五福！
今年集五福活动中可能获取万能福，各位留意哦！
蚂蚁钻厅桐巧扮键石会员可以直接收获三张万能福，土豪朋友们记得领啊！
如何看待支付宝集五福活动
第一，家庭方面，大人给小孩子压岁钱，算不上糟粕，但是对于现代人可以改成在家族群里发红包了，因为这个中流程真的太麻烦繁琐，父母辈很高兴这么推让计算一番，我这一辈越来越不擅长这种方式，什么时候发？是包饺子的时候，还是吃年夜饭的时；这个亲戚最富，那个亲戚照顾过你，是不是给他的孩子就需要多？拿到钱的孩子要不要磕头？如果你恰好在，其他亲戚不在，你给钱亏不亏？我们的风俗是工作的孩子不用给，段洞上学的孩子要给，今年这个孩子刚毕业还要考研究生用不用?零零种种，我没有一年能弄明白，只能听母亲指挥。有时候聚会的时候，忽然有的亲戚说不来，结果临时又来了，压岁钱不够了，还得再跑趟取款机，不然别的孩子都拿精致红包的现金就她的孩子只用微信划，会不会觉得不尊重？孩子得到了，父母担心孩子乱花，收上来又让孩子早早论法父母侵犯个人财产，还是群里抢红包更热闹，花的钱还少。
第二、社会方面，过年的气氛需要人多才热闹，人少可以聚集到人多，这个聚集就需要社会组织来号召。比如老人如果独身的，是不是街道办可以提前靠微信群鼓励，玩的好的同阶层的男的宏燃数女的一起包饺子过年，现在老人已经逐渐开始自己琢磨这些，年纪大的你到我家里吃饭，我到你家里包饺子，谁带什么自己都有分工。档次高的小区可以专门研究一下，给富裕而单身的老人多一些过年的聚会欢乐。城市里孤独的人越来越多，是不是酒店可以针对这方面送温暖？城市里打出广告，如果你家里无人，请到这个酒店过年，一群陌生人一起吃年夜饭，看春晚电视，打麻将，大家都戴上兔年面具一起跳舞，相信贵一点也有很多人愿意参加。对于酒店来说也是再好不过的招牌。
第三、电视方面，晚会只能这么播没办法，但是，是否可以让网友自己投票，选出心目中各晚会（央视和所有地方台）前十名前二十名节目，然后初五之后，电视或者网络上多给时间循环播放这些节目？优秀的孩子应该有糖吃，优秀的节目应该多占时间让大家看，春晚十佳节目荟萃可比冗长的晚会重播要有意思多了，还能刺激一下多搞些好剧本，很多小品相声一听，敷衍上级的心都快溢出来了！还有，让网友比较点评各地晚会的优点，比如开幕歌舞，主持人台词功底，还有谁拉来的明星多……
第四、请设计几个幽默风趣蔽首的婉拒公司同事拜年的表情包，适合中层领导，比如本人要呼呼大睡，画一只憨态可掬的熊猫，谢谢大家拜年的心意！朋友圈一发，应该就不会有不知趣的人来打扰了。或者画一群摇头摆尾的象群，本人初
