摘要：
虚假发货是什么意思虚假发货是指买家在网上购买了物品以后，卖家提供的快递单号不存在，或者提供了一个已经被别人收货竖衫皮了的快递单号。遇到余差此类情况可以用以下方式处理：1、联系卖家，... 虚假发货是什么意思
虚假发货是指买家在网上购买了物品以后，卖家提供的快递单号不存在，或者提供了一个已经被别人收货竖衫皮了的快递单号。
遇到余差此类情况可以用以下方式处理：
1、联系卖家，看是否对方提供的快递单号有误，如果是写错了，可以让对方提供正确单号。
2、在联系不到卖家的情况下，可以退款，如果对方7天内不处理，货款会自动返回买家帐号。
3、如果正式对方确实存在欺诈行为，可以要求淘宝客服介入，需要买家塌神提供购买时等的交谈信息（越多越好），以便客服核查事实真相。
淘宝店虚假发货怎么处罚
48小时未揽收算虚假发货。
一般我们在平台购买了商品，没有跟卖家约定过发货时间的话，默认是48小时内发货的。有约定时间的以约定为准，记得保留聊天记录。淘宝上的卖家通知快递揽件一般不超过一天时间，但是快递揽件大部分是在半天左右就会揽件的。正常情况下，客户下单后，卖家都会先写快递单子，单号就可以提前出来了。这样卖家就会把单号填写上。
如果说稿此神卖家点了发货按钮后，48小时键亏都还没有物流揽收记录的，这种就有虚假发货嫌疑了，“卖家的发货时间是以快递公司系统内有揽件记录来判定的”。出现未揽收，卖家也无法提供快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。
虚假发货的赔付规定
虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，买家想退还货款是可以的，这是对买家权益最基础的保障，然后还可以由双方就扒搜赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，根据规定赔偿违约金。
赔付款项将转账至对应买家支付宝账户，对于部分无支付宝账户的买家或账户余额功能暂时被限制使用的买家，将通过等额集分宝等形式进行赔付。不同买卖双方的多笔订单被投诉成立，以订单为单位，分别计算。
若商品为独立发布的商品，卖家店铺对商品有标价的，赔付按此价格计算；若产品非独立发布的商品，无明确标价的，商品价格由淘宝小二参照一般市场价格计算。
如何判断虚假发货
等待揽收三天之内没有动态，算虚假发货。
卖家无法提供7到8日之间快递的揽收凭证，也构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。
揽收表示业务员接收了此快件，接下来快递公司的快递网络进行发出并递送至收件人手中。快件揽收扫描就是快递公司业务冲雹世员从客户那里取回来的件做的一次收入扫描。
常见的虚假发货情形如下：
1、商家上传物流单号后，24小时之内官方没有物流更新。
2、商家上传物流单号，火转运期间24小时之内没有物流信散肢息。
3、商家上传物流单号后，首条物流信息后24小时没有更新。
4、商家上传物流从分拨中心发出后，普通地区48小时、偏远72小时、极度偏远120小时没有物流更新的判断为虚假发货。
5、商家上传的物流肆扮信息重复，存在异常。
6、商家上传的物流单号对应的收货地址和消费者的订单地址不一致。
7、商家上传商品30天内已经忧人使用这个单号收货地址。
8、买家在合理期间没有收到货。
虚假发货怎么判定
等待揽收三天之内没有动态，算虚假发货。
卖家无法提供7到8日之间快递的揽收凭证，也构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。
揽收表示业务员接收了此快件，接下来快递公司的快递网络进行发出并递送至收件人手中。快件揽收扫描就是快递公司业务员从客户那里取回来的件做的一次收入扫描。
虚假发货是指买家亮森瞎在网上购买了物品以后，卖家提敬空供的快递单号不存在，或者提供了一个已经被别人收货了的单号。
当自己的权益收到威胁，即所付钱没有得到应有的所购买的东西。第一步，永远都是退款、退款和退货、售后服务，当然前提是和卖家商量失败的情况下。那如果处理不满意或没处理那就不是退款、退货了，还要投诉卖家了。退款成功后，已经把钱款退回来了，接下来就是要让卖家收到应有的惩罚了。
一定要注意时间，一般是在退款后的15天内才能进行投诉，否则超过时间的话系统自动关闭卖家投诉入口。投诉的准备工作，根据投诉原因收集相关证据。如果对方不发货，并且旺旺联系也不搭理人，或者是答应了也不按时发货。就要对这所有的证据进行截图保存，证据可以是聊天记录。
注意事项
选择非平台合作进行发货，非平台合作物流，无法在后台及订单页准确展示信息。可能会因平台未知问题造成判定结果偏差或用户投诉，请注意慎用。单号填错，将可能导致同步不准，进而导致判定结果偏差。故上传单号时，请务必确保单号信息正确。
错误预估时间，因实际时间与物流不能完全一致，故需预估好实际与上传时间的分配。其实，抖音虚假发货就是指上传到后台的物流单号存在明显的问题。这种就是虚假发货，如果出现了这种情况，建议大家要即时去修正你的问题。避免被平台判罚扣分，因为扣分多了，肯定春配会影响店铺的评分。
