
淘宝退货怎么退
选择申请退货那个选项才对,淘宝退货步骤如下:
1、首先打开淘宝,找到右下方族缺野兆喊“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页,
2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”
3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息,
4、在商品的详情页面中扮袭,点击商品后面的“退款”,
5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款
6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号
7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。
扩展资料
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
参考资料:淘宝网:如何退货?
淘宝退款的流程是什么
如果你已收到货,则退货退款流程为:
1,进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。
PS:申汪姿枣请退款前最好先与商家协商,在对方同意退货的情况下这个流程就快多了,一般情况下卖家在简单协商未果的情况下都会答应退货的,特别是信誉好的商家。
2,选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款册蔽说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
3,关注退款状态和退款超时(该过程中如果卖家未对该交易做任何操作,则退货协议自动生效,货款回到买家账户),待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”。
PS:卖家同意退货后,你就可以给快递公司打电话请他们上门取货,快递公司电话请上网查询或致电当地114查号台。快递费根据货物体积和重量变动,具体标准请咨询快递公司,一般小东西为10块钱。
4,快递发出后,在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”。
填写退货使用的物流公司和物流运单号,点击“确认”。
5,操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样你需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。
在淘宝上退货需要哪些流程操作
淘宝退货操作流程如下:
荣耀X10
HarmonyOS
淘宝Version 10.12.20
1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
2、点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。
3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。
4、然后选择“我要退货退款”。
5、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。
6、建议选择“启扮孝7天无理由退换货”,因为它是最快的退货退款方式,其他的又慢又麻烦,而且这也是商家无法拒绝的。
7、点击“提交”即可。
这时我们要做的,只需等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员悄稿在预约的时间内上门取件。
另外,如果你选择的原因不符,大部分卖家会联系你要求你修改退货原因,所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他,能够最快速度的办理退款,这是行业原因,做过卖家的会懂,对买家不会造成损失,反而加快退款速度。
部分商品因属性不同只能选择退换或者维修,属于特殊商品情况。
如果卖家尚未发货,可以选择仅退款,如果已发货,就要选择退货退款。如果货在途中,申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货,申请退货缺孝后需要买家将商品寄回,并尽量保证包装配件齐全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗涤等。
淘宝如何退货退款流程示意图
淘宝如何退货退款流程示意图如下:
操作工具:vivo X9
操作系统:Funtouch OS 7.127
软件:淘宝v8.2
1、打开手机淘宝,进入个人主页后亩稿手台,点击查看全部订单。
2、进入全部订单页面,找到要退款的订单,点击进入。
3、已确认收货后订单页面后是没有退换选敬蔽项的,只有申请售后选项,点击进去。
4、选择退款类型迅嫌进行退货退款即可。